El 31 de Octubre de 2014, HP dejó de dar servicio y soporte de los modelos HP Designjet 500, 800 y 820.
Cuando una impresora HP Designjet printer llega al final de la fecha de fin de servicio, HP deja de dar soporte a este equipo.
La serie de plotter HP Designjet 500/800 es una de las más exitosas desarolladas jamás por HP en Sant Cugat del Vallès. Durante casi toda primera década del siglo XXI raro era el estudio de arquitectura o gabinete de ingeniería que no contaran con un plotter de este tipo. Resistentes, con 4 cartuchos de tinta y 4 cabezales reemplazables -y muy cortos de velocidad y memoria-, supusieron el producto estrella de HP. Pero el tiempo pasa y las necesidades también: imprimir en múltiples soportes además del papel de planos, nuevos archivos más pesados, pdf con visado digital, etc. Hoy en día tenemos disponibles plotters más complejos, con mayor rapidez y calidad, con posibilidad de imprimir en vinilo, lona, lienzos, etc. Renovarse o morir.
¿Cómo afecta esto a compra de accesorios y servicios?
Lo detallamos a continuación:
- HP Care Pack services: se pueden comprar hasta un año antes de la fecha estipulada como fin de Servicio del producto para poder alargar la cobertura hasta esa fecha.
- Las piezas de soporte están disponibles hasta la misma fecha de fin de Servicio. Después de este día, sólo estarán disponibles de forma limitada (hasta agotar stock).
- Drivers y firmware: no se actualizan después de la última fecha de compra de su HP Care Pack para ese producto.
- HP supplies (tintas y papeles): estas referencias continuarán estando disponibles a través distribuidores autorizados.
Modelos equivalentes actuales
| Modelo antiguo | Modelos actuales en Arkiplot |
|
| HP Designjet 500 | HP Designjet T520 24″ | |
| HP Designjet 800/820 | HP Designjet T790 24″ PostScript |
Próximos modelos sin soporte
El 30 de Abril de 2015 se dejará de dar servicio de los siguientes modelos:
– HP Designjet 1050/1055
– HP Designjet 4000/4500
– HP Designjet 5500